Conditions générales

Comment 4Drive Seychelles vous met en relation avec les loueurs

4Drive Seychelles est un service de réservation. Nous mettons les voyageurs en relation avec des sociétés de location indépendantes présentes sur Mahé, Praslin et La Digue. Vous réservez via notre plateforme ; le contrat de location est conclu directement entre vous et le loueur indiqué sur votre bon de réservation (voucher).

Rôle de la plateforme

Nous facilitons les réservations. Le loueur mentionné sur votre bon de confirmation fournit le véhicule et assure la prise en charge, la restitution et l'assistance routière. L'acompte versé à la réservation garantit celle-ci ; le solde et l'éventuelle caution sont réglés au comptoir, conformément aux conditions du loueur.

Contrat avec le loueur

Lorsque vous récupérez les clés, vous signez un contrat avec la société de location, et non avec 4Drive Seychelles. Ce document encadre l'utilisation du véhicule, l'assurance, les conducteurs autorisés, les zones interdites et l'état du véhicule à la restitution. Lisez-le avant de vous engager sur la Providence Highway ou de monter vers Sans Souci.

Limites de responsabilité

Nous veillons à fournir des informations exactes sur les caractéristiques des véhicules et sur la fiabilité de nos partenaires. Toutefois, 4Drive Seychelles n'est pas responsable des pannes mécaniques, des contraventions dressées par les autorités seychelloises, des dommages résultant d'un accident ni des retards liés aux horaires des ferries vers Praslin. Toute réclamation concernant le véhicule ou la qualité du service doit être adressée directement au loueur.

Modalités de paiement

L'acompte de réservation n'est plus remboursable une fois que le loueur a confirmé la disponibilité. Les annulations sont soumises aux conditions du loueur, indiquées sur votre bon de réservation. Bon nombre de nos partenaires proposent des options sans caution et sans carte bancaire : consultez votre confirmation pour le détail. Le solde se règle à la prise en charge du véhicule.

Traitement des données

Nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de votre vol afin de traiter votre réservation et de transmettre au loueur les informations nécessaires. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Votre permis de conduire et votre passeport restent auprès de la société de location pendant toute la durée du contrat.

Modifications

Ces conditions sont mises à jour périodiquement. Toute utilisation de la plateforme après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Pour toute question, écrivez à [email protected] ou appelez le +248 4 372 619 du lundi au dimanche, de 8 h à 18 h (GMT+4).

Prêt à réserver ?

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